Hakkımızda
Ofisinn.com, 2010 yılında kurulduğumuz günden bu yana, Türkiye’nin online alışveriş sektöründe öncü bir marka olma hedefiyle hareket eden, güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışını benimsemiş bir e-ticaret platformudur. KARAOĞLU KIRTASİYE TİCARET A.Ş.’nin tescilli markası olarak, sadece kırtasiye sektöründe değil, geniş ürün yelpazemizle her türlü ihtiyaca yönelik hizmet sunarak müşterilerimize eşsiz bir alışveriş deneyimi yaşatıyoruz.
Geniş Ürün Yelpazesi
Ofisinn.com, Türkiye'nin her köşesinden müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayabilecek geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Yaklaşık 20 bin farklı ürünümüzle, kırtasiyeden elektroniğe, süper market ürünlerinden tuhafiye ve züccaciyeye, hırdavattan ofis gereçlerine kadar her kategoride kapsamlı çözümler sunuyoruz.
Özellikle kırtasiye kategorisinde A'dan Z'ye tüm ihtiyaçlara cevap veren zengin ürün çeşitliliğimiz, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimiz için tek noktadan alışveriş imkanı sunmaktadır. Ofisinizde ya da evinizde ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü kırtasiye malzemesi, üstün kalite ve uygun fiyat garantisiyle Ofisinn.com'da sizleri bekliyor.
Müşteri Odaklı Yaklaşım
Müşteri memnuniyeti, kuruluşumuzdan bu yana en temel önceliğimiz olmuştur. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve bu doğrultuda çözümler sunmak için her zaman onların yanında olduk. Eğitimli ve alanında uzman 15 kişilik ekibimiz, müşteri memnuniyetini sağlamak için büyük bir özveriyle çalışmaktadır.
Müşterilerimizden gelen siparişler, büyük bir özen ve titizlikle hazırlanarak aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo kabul işlemlerini mağaza içinde gerçekleştiren ekibimiz, paketleme sürecinden kargo firmasına teslimata kadar her aşamada en yüksek kalite standartlarını gözetmektedir. Bu sayede, müşterilerimize hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunuyoruz.
Güvenilirlik ve Orijinallik
Ofisinn.com olarak, güvenilirlik ilkesine büyük önem veriyoruz. Satışını yaptığımız tüm ürünler, %100 orijinal olup, sahte ya da taklit ürünlerin satışına kesinlikle yer vermemekteyiz. Müşterilerimizin güvenini kazanmanın, uzun vadeli başarı için en önemli unsur olduğunun bilincindeyiz. Bu doğrultuda, satışa sunduğumuz her bir ürünün kalitesini titizlikle kontrol ediyor, müşterilerimize sadece en iyisini sunmak için çalışıyoruz.
Tüm Türkiye'ye Yaygın Hizmet Ağı
Sadece Ofisinn.com platformu üzerinden değil, aynı zamanda Türkiye’nin en büyük e-ticaret pazar yerlerinde de aktif olarak hizmet vermekteyiz. Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, Pazarama, Idefix, Vodafone, Neodion ve PttAVM gibi saygın platformlarda Ofisinn markasıyla ürünlerimizi müşterilerimizle buluşturuyoruz. Bu geniş hizmet ağı sayesinde, Türkiye'nin dört bir yanındaki müşterilerimize ulaşarak, onların ihtiyaçlarına en hızlı şekilde cevap verebiliyoruz.
İnovasyon ve Teknolojik Altyapı
Teknolojiyi yakından takip eden bir marka olarak, müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için sürekli olarak yenilikçi çözümler geliştiriyoruz. Gelişmiş e-ticaret altyapımız, kullanıcı dostu arayüzümüz ve güvenli ödeme sistemlerimizle, alışverişin her aşamasında en üst düzeyde müşteri memnuniyetini hedefliyoruz. Ayrıca, hızlı ve etkin bir lojistik ağı kurarak, siparişlerin en kısa sürede müşterilerimize ulaşmasını sağlıyoruz.
Liderlik ve Sorumluluk
Ofisinn.com, Türkiye’nin internet üzerinde en çok satış yapan markalarından biri haline gelmiştir. Günlük en az 1500 paket gönderim ortalamamızla, sektörün en önde gelen firmalarından biri olmanın gururunu yaşıyoruz. Bu başarımız, müşterilerimizin bize duyduğu güvenin ve memnuniyetin bir yansımasıdır. Lider bir marka olarak, sektördeki yenilikleri takip ediyor, kendimizi sürekli geliştiriyor ve müşterilerimize en iyiyi sunma konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz.
Vizyon ve Misyon
Ofisinn.com olarak, müşteri odaklı yaklaşımımızla, Türkiye'nin her noktasına kaliteli, güvenilir ve uygun fiyatlı ürünler sunmaya devam edeceğiz. Misyonumuz, sadece bir alışveriş platformu olmanın ötesinde, müşterilerimizin günlük yaşamlarını kolaylaştıran, ihtiyaçlarını en hızlı ve en etkili şekilde karşılayan bir çözüm ortağı olmaktır. Gelecekte de aynı kararlılıkla, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, sektörün lideri olma vizyonumuzu gerçekleştirmeyi sürdüreceğiz.
